INFORMAÇÃO

O Mr.Pizza Portugal respeita activamente a privacidade de todos os seus utilizadores. Por isso, é disponibilizado vários serviços e conteúdos para os quais não é necessário qualquer registo numa conta, ou o fornecimento de informações pessoais. Assim, a consulta dos principais conteúdos do site é de utilização completamente livre. Contudo, para que algumas funcionalidades sejam utilizadas, é necessário obter um mínimo de informação pessoal. 

Estes dados são essenciais para para a marca Mr.Pizza. A empresa Mr.Pizza não recolherá nem utilizará informações confidenciais para fins diferentes dos descritos nesta Política de privacidade salvo no caso de obtermos o seu consentimento prévio. 

A subscrição da newsletter será sempre com o seu consentimento porque será obrigatório a sua inscrição. Somente a actual base de dados Mr.Pizza será introduzido na base de dados da newsletter. 

EDIÇÃO E PUBLICAÇÃO 

A criação, gestão e adaptação foi da responsabilidade do Dep. Marketing sob alçada do Responsável de Marketing & Marca Mr.Pizza Tiago Ferreira. 

 

REsolução ALternativa de Litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Tel.: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira Morada: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt 

VER DOCUMENTO EM ANEXO

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Mr.Pizza

EDIÇÃO N.o1 Revisão N.o 0

A marca Mr.Pizza representada por Ciao Pizza e Gelatarias Lda, considera fundamental o respeito pela privacidade e pela proteção de dados pessoais que lhe sejam fornecidos, qualquer que seja a sua natureza, enquanto responsável pelo

seu tratamento.
Sempre que seja feito algum tratamento, pela marca Mr.Pizza de dados pessoais, estes serão tratados nos termos da

Política de Privacidade sempre em cumprimento com a legislação sobre proteção de dados, aplicável.
Assim, nesta Política de Privacidade explicamos qual a finalidade que damos aos dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como a forma de entrar em contacto com a marca Mr.Pizza e de exercer os seus direitos.
A Política de Privacidade foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e o titular dos dados pessoais decidir de forma livre e voluntária se pretende facultá-los à marca Mr.Pizza. Assim, o titular dos dados garante ser maior de idade, e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência de tal obrigação. O

titular dos dados obriga-se a comunicar à marca Mr.Pizza, qualquer alteração aos dados facultados.

Âmbito

A marca Mr.Pizza, terá acesso a dados pessoais dos seus clientes e colaboradores, presencialmente, telefonicamente ou eletronicamente, podendo partilhá-los com terceiros mediante o consentimento
prévio dos titulares.

Finalidades do tratamento e base legal

Os dados pessoais fornecidos pelos seus titulares serão utilizados pela marca Mr.Pizza para: (i) dar cumprimento a obrigações legais

(ii) comunicações internas
(iii) gestão de clientes e parceiros
(iv) gestão de interessados em abrir franquias. (v) enviar circulares

(vi) responder a pedidos de informações
(vii) recrutamento e resposta a candidaturas espontâneas

(viii) formações internas

Quando seja necessário fornecer dados pessoais, os titulares serão informados da finalidade concreta do tratamento desses dados, bem como do fundamento jurídico desse tratamento e das demais informações sobre o tratamento cuja comunicação seja legalmente obrigatória.

Período de retenção
Os dados pessoais que sejam recolhidos serão armazenados enquanto durar a relação do titular com a marca Mr.Pizza e/ou durante os períodos necessários para cumprir as finalidades da sua recolha, sendo apagados logo que essa necessidade cesse ou quando solicitado pelo titular dos dados, a não ser que seja obrigatória a sua manutenção por questões de cumprimentos legais.

Consentimento

Estes dados pessoais são tratados com base no consentimento dos titulares dos dados. Ao consentir, está a dar permissão para processar os dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente

dado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a marca Mr.Pizza esteja sujeita.

Para revogar o consentimento, o titular dos dados pode contactar a marca Mr.Pizza através de:
(i) Carta (CIAO PIZZA E GELATARIAS LDA - AVENIDA DOS COMBATENTES DA GRANDE GUERRA, CENTRO COMERCIAL DOM DINIS, LOJA 506 , 2400-122 LEIRIA)
(ii) Telefone (244 812 111)

(iii) Endereço de email (mr.pizza.com@gmail.com)
Todos os dados pessoais recolhidos pela marca Mr.Pizza são armazenados em servidores online, cujas empresas

servidoras garantem que foram implementadas diversas medidas de segurança, de cariz técnico e organizativo, nomeadamente restringindo-se o acesso aos dados armazenados aos colaboradores especificamente autorizados para o efeito.

Divulgação de dados
Em regra, os dados pessoais recolhidos nunca serão comunicados a terceiros sem consentimento dos titulares de dados respetivos, quer no momento da recolha desses dados pessoais, quer posteriormente, salvo quando essa comunicação for estritamente necessária para fornecer um determinado serviço ao titular. Neste caso, apenas serão transmitidos aos terceiros em causa, os dados pessoais mínimos que sejam necessários para se atingir a finalidade desejada.
A marca Mr.Pizza poderá comunicar os dados pessoais:

Subcontratantes

O tratamento dos dados poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela marca Mr.Pizza. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela a marca Mr.Pizza e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

Segurança dos dados pessoais
A marca Mr.Pizza garante a proteção dos dados pessoais dos seus titulares nos procedimentos que segue.
Os dados pessoais recolhidos, armazenados e tratados pela marca Mr.Pizza estão sempre protegidos por medidas de segurança adequadas, nomeadamente por sistema de autenticação / controlo de acessos (login e password), e outros

procedimentos físicos, eletrónicos e processuais adequados, essencialmente utilização de servidores seguros e firewall.

Direitos dos titulares de dados pessoais

Os titulares dos dados poderão contactar a marca Mr.Pizza para o exercício dos seus direitos relativamente aos dados pessoais que forneçam.
Para exercer os seus direitos quanto ao tratamento dos dados pessoais que forneça, direitos esses de transparência, informação, acesso, retificação, apagamento, limitação, obrigação de notificação do cumprimento dos deveres do responsável pelo tratamento, portabilidade, oposição, deverão enviar solicitação escrita à marca Mr.Pizza para o efeito, através do seguinte endereço de correio eletrónico: mr.pizza.com@gmail.com.

Reclamações
Caso o titular dos dados deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados pela marca Mr.Pizza, ou como a reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à marca Mr.Pizza e à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alterações à política de privacidade
A Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer altura pela marca Mr.Pizza.
As atualizações que sejam feitas serão disponibilizadas aos titulares dos dados através de aviso na página de entrada do sítio da Internet, para que tais alterações possam ser imediatamente apreendidas por todos.